מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי עמרם כהן, עוסק מורשה הפועל בשם המסחרי NEXUS - אסטרטגיה שמחברת (״NEXUS״, ״אנחנו״). אנחנו בעלי השליטה במידע שנאסף באתר ובמסגרת הקשר העסקי איתנו.

ליצירת קשר בכל נושא של פרטיות: amram@nexus-strategy.co.il

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו:

• בטופס יצירת הקשר: שם, דרך ליצירת קשר כמו טלפון או דוא״ל, ופרטים שתבחרו לכתוב על הפנייה ועל הארגון שלכם.
• בקביעת פגישה: שם פרטי ושם משפחה, דוא״ל, טלפון נייד, והמועד שבחרתם.
• בהתכתבות איתנו, בדוא״ל, בטלפון או בוואטסאפ: מה שתבחרו למסור. שיחות וואטסאפ עם העסק מתועדות במערכת ניהול הלקוחות שלנו.
• בפגישות עבודה: ייתכן שנקליט ונתמלל את הפגישה, לצורך תיעוד וסיכום.

מידע שנאסף בזמן הגלישה, רק אם הסכמתם למדידה: נתוני שימוש באתר, למשל עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, סוג מכשיר ודפדפן ומיקום משוער. המידע נאסף דרך Google Analytics. כתובת ה־IP אינה נשמרת אצלנו, ואנחנו לא שולחים ל־Google Analytics שם, טלפון או דוא״ל.

3. האם חובה למסור את המידע

לא. מסירת המידע תלויה ברצונכם. בלי שם ודרך ליצירת קשר לא נוכל לחזור אליכם או לקבוע פגישה.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• מענה לפנייה ותיאום פגישות.
• ניהול הקשר העסקי, ובכלל זה הצעות מחיר, הסכמים, ביצוע העבודה וחשבוניות.
• שיפור האתר והבנה מאילו ערוצים מגיעות פניות, אם הסכמתם למדידה.
• עמידה בחובות לפי דין, למשל חובות מס וניהול ספרים.

דיוור: נשלח לכם עדכונים ותכנים מקצועיים רק אם הסכמתם לכך בנפרד. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת, דרך הקישור בכל דיוור או בפנייה אלינו.

5. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים לשימושם העצמאי. אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו, רק לצורך השירות שהם נותנים לנו:

• Zoho: מערכת ניהול הלקוחות, הטפסים, קביעת הפגישות והמסמכים.
• Google: דוא״ל עסקי ומדידת השימוש באתר.
• Meta: וואטסאפ עסקי, למי שפונה אלינו בוואטסאפ.
• TimelinesAI: תיעוד שיחות הוואטסאפ העסקי במערכת ניהול הלקוחות.
• Morning (חשבונית ירוקה): הפקת חשבוניות וקבלות ללקוחות.
• Plaud: הקלטה ותמלול של פגישות עבודה.
• Anthropic, OpenAI ו־Google: כלי בינה מלאכותית לניתוח, סיכום והפקת תוצרים במסגרת העבודה, בהגדרות שאינן מאפשרות שימוש במידע שלכם לאימון מודלים.
• Apple: אחסון קבצי עבודה בענן.
• ספקי אחסון האתר.

נמסור מידע גם אם נידרש לכך לפי דין.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, ובהם Zoho, Google, Meta, TimelinesAI, Morning, Plaud, Anthropic, OpenAI ו־Apple. אנחנו בוחרים ספקים שמחויבים לרמת הגנה נאותה על המידע.

7. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

• פנייה שלא הבשילה להתקשרות: נמחקת כעבור שנה מהקשר האחרון.
• לקוחות: המידע נשמר כל עוד הקשר העסקי נמשך, ולאחר מכן כנדרש לפי דין, בעיקר לצורכי מס וניהול ספרים.
• הסכמה לדיוור: נשמרת עד שתבטלו אותה.

8. עוגיות ומדידה

• לפני שבחרתם, ואם סירבתם למדידה, לא נטענים כלי מדידה ולא נשמרות עוגיות מדידה או עוגיות מקור הגעה של האתר.
• הבחירה שלכם עצמה נשמרת בדפדפן, כדי שלא נשאל שוב בכל ביקור.
• אם אישרתם מדידה:
  • נטען Google Analytics לצורך סטטיסטיקה על השימוש באתר.
  • נשמרים בעוגיות של האתר עצמו, למשך שבעה ימים, פרטי מקור ההגעה. למשל, מאיזה קמפיין או ערוץ הגעתם. הפרטים מצורפים לפנייה או לפגישה שתקבעו, כדי שנדע אילו ערוצים עובדים.
• אין באתר תגי פרסום ופיקסלים של רשתות חברתיות, ואנחנו לא משתמשים במידע להצגת פרסומות.
• טופס יצירת הקשר מוטמע מ־Zoho, ודף קביעת הפגישות נפתח באתר של Zoho; ייתכן ש־Zoho תשמור עוגיות טכניות הנדרשות להפעלתם.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת, דרך הכפתור בתחתית האתר.

9. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שלכם שמוחזק אצלנו.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו.
• להתנגד לדיוור ולבקש הסרה מכל רשימת תפוצה.

לכל בקשה: amram@nexus-strategy.co.il

נשיב בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מהקבוע בדין. ייתכן שנבקש פרטים כדי לוודא את זהותכם.

10. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובהם הגבלת גישה ושימוש בספקים בעלי סטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע. אין שיטה שמבטיחה הגנה מלאה, ואם יתרחש אירוע אבטחה, נפעל כנדרש לפי דין.

11. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לעסקים, ארגונים ומבוגרים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

12. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.